In unserer Einrichtung führen wir ein gut dokumentiertes Beschwerdemanagement. Wir sind offen für jegliche Beschwerden und Kritik. Diese werden von uns ernst genommen und zeitnah bearbeitet. So werden daraufhin unsere pädagogische und konzeptionelle Arbeit, unsere Ausstattung und unsere Kooperationen überprüft.
Beschwerden können schriftlich über den Elternkasten im Flur (anonym), den Elternrat, in der jährlichen Zufriedenheitsabfrage (anonym) oder mündlich über den Elternrat, in Tür- und Angelgesprächen oder Elterngespräche, an uns herangebracht werden.